إن هذه الأحكام والشروط تحكم كافة خدمات متجر بهار أذواق والتي توفرها المؤسسة المالكة ( مؤسسة بهار أذواق للتجارة). وبمجرد شراء المنتجات من المتجر فإن العميل يعتبر قد وافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام على الفور، وفي حال احتواء بعض الخدمات على شروط وأحكام إضافية فإنها تكون ملزمة فورا وبالتبعية. 

عميلنا العزيز نرجو منك قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء ، وبتسجيلك وشراءك لأي من منتجات متجرنا المختلفة فإنك تقر بموافقتك على أي من الشروط والأحكام الواردة وسياسة الخصوصية الواردة أدناه.. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام الواردة أدناه فيرجى التوقف عن استخدام خدمات متجرنا. 

يحتفظ متجر بهار أذواق بكامل الحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت وتكون هذه التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة للمشتري وفي حينها لذلك يرجى الاطلاع عليها باستمرار قبل الشراء من الموقع. 

تعريف لبعض المصطلحات التي يمكن أن ترد في هذه الشروط والأحكام : الموقع أو متجر مؤسسة بهار أذواق للتجارة  هو متجر لبيع أجود منتجات البهارات والقهوة بالمملكة العربية السعودية من خلال موقعنا هذا (www..baharathwaq.com). العميل: هو كل شخص زائر او مسجل او مشتري من خلال موقع مؤسسة بهار أذواق

أتعهد أنا العميل خارج مدينة الرياض بعدم مطالبة موقع بهار أذواق بأي تعويضات مالية أو عينية أو منتجات في حال تم شحن الطلب ولم أذهب انا العميل إلى شركة الشحن لاستلامه بعد اتصال أو رسالة شركة الشحن 

أتعهد أنا العميل داخل مدينة الرياض بعدم مطالبة موقع بهار أذواق بأي تعويضات مالية أو عينية أو منتجات في حال تم إرسال الطلب مع المندوب ولم يتم الرد من العميل على المندوب من خلال الاتصال أو المراسلة وذلك خلال يومي عمل

سياسة الإرجاع أو الاستبدال للمنتج خارج مدينة الرياض :

يمكن للعميل طلب إرجاع للشحنة خلال يومين فقط من تاريخ استلامه وذلك عند الحالات التالية فقط: 

يتم تصوير المنتج وذكر سبب الارجاع و توضيح السبب من خلال تعبئة طلب الإرجاع ثم ينتظر الرد من قبلنا وقبول طلبه .. بعد التحقق من الشروط ثم يتم إعادة وشحن المنتجات مثل حالتها عند استلامها وتغليفها جيداً وإعادتها بنفس شركة الشحن التي استلم منها ،

وبعد استلامنا للمنتج سوف يتم إعادة مبلغ الطلب كاملاً مع 50%  فقط من تكلفة مصاريف الشحن الأول وذلك خلال يومين إلى خمس أيام عمل بعد التأكد ومطابقة أحقية الإرجاع وتوفر الشروط أعلاه مع العلم أن يتحمل العميل 50% من مصاريف إرجاع المنتج على نفقته الخاصة بحيث يتم إرجاعها مثل حالتها عند الاستلام تماماً ودون نقص بواسطة الشركة التي استلم منها المنتج وذلك بإرسالها إلى الرياض باسم مؤسسة بهار أذواق للتجارة. 

يقر العميل بقراءته الشروط وفهمه لها قبل طلبه من الموقع وقبل طلبه الاسترجاع, و يتعهد بعدم الغش أو التلاعب أو تجاهل الشروط في سياسة الاسترجاع , وإلا تعرض لخسارته لتكاليف الشحن والوقت دون أحقيته  بالمطالبة بأي تعويض أو مبالغ أو استبدال في حال أنه كان لا يوجد سبب مبرر للاسترجاع ولا يتوافق مع الحالات بالأعلى.

يمكن للعميل طلب إرجاع الطلبية خلال يوم فقط من تاريخ استلامه وذلك عند الحالات التالية فقط: 

يتم تصوير المنتج وذكر سبب الارجاع و توضيح السبب من خلال تعبئة طلب الإرجاع ثم ينتظر الرد من قبلنا وقبول طلبه .. بعد التحقق من الشروط ثم يتم إعادة وتوصيل المنتجات إلى معملنا من موقعك الذي سلم فيه الطلب وذلك من قبل مندوبنا بالرياض ويستلمها المندوب من العميل مثل حالتها عند تسليمها  بالتغليف الجيد والإغلاق ،وبعد استلامنا للمنتج سوف يتم إعادة مبلغ الطلب كاملاً مع 50%  فقط من تكلفة قيمة التوصيل وذلك خلال يومين إلى خمس أيام عمل بعد التأكد ومطابقة أحقية الإرجاع وتوفر الشروط أعلاه مع العلم ان يتحمل العميل 50% من مصاريف إرجاع المنتج على نفقته الخاصة بحيث يتم إرجاعها مثل حالتها عند الاستلام تماماً ودون نقص بواسطة مندوبنا المرسل للعميل

يقوم العميل بتصوير المنتج وذكر سبب عدم المطابقة خلال تعبئة طلب عدم مطابقة المنتج للطلب ثم ينتظر الرد من قبلنا وقبول طلبه .. بعد التحقق من الشروط ثم يتم تحويل مبلغ  قيمة الوزن الناقص الذي لم يصل ..أو يتم تحويل مبلغ المنتج الذي لم يصل بالخطأ, أو يتم تحويل مبلغ النوع الذي أرسل بدله نوعا أخرا بالخطأ.. وليس للعميل حق المطالبة بالشحن تعويضا للأخطاء المذكورة أعلاه.

يقر العميل بقراءته الشروط وفهمه لها قبل طلبه من الموقع وقبل طلبه الاسترجاع, و يتعهد بعدم الغش أو التلاعب أو تجاهل الشروط في سياسة الاسترجاع , وإلا تعرض لخسارته لتكاليف الشحن والوقت دون أحقيته  بالمطالبة بأي تعويض أو مبالغ أو استبدال في حال أنه كان لا يوجد سبب مبرر للاسترجاع ولا يتوافق مع الحالات بالأعلى.